/ CENTRALINO
Il centralinista è il responsabile del centralino: riceve le chiamate che provengono dall'esterno e risponde al telefono tempestivamente, in modo gentile e professionale, in alcuni casi seguendo un'etichetta telefonica aziendale prestabilita. Identifica e valuta rapidamente la natura della chiamata, fornisce le informazioni che gli vengono richieste e inoltra la chiamata verso la persona o il dipartimento richiesto. Il nostro servizio in outsourcing di centralinista è ritagliato sulle specifiche esigenze della vostra azienda (gestione completa o parziale, orari flessibili, chiamate multilingua, etc) producendo numerosi vantaggi.