/ MISSION
In Südtirol sind wir führend im Bereich des Outsourcing: wir prüfen und setzen fortschrittliche Lösungen um. Dank unserer komplexen betrieblichen Leistungsfähigkeit helfen wir unseren Kunden, ihre organisatorischen und wirtschaftlichen Ziele zu erreichen. Denn wir bieten Funktionen und Dienste, die sonst zu Fixkosten führen würden.
Wir legen viel Wert auf ein gutes Verhältnis zu unseren Kunden. Deshalb sind wir stets darum bemüht, beste Leistungen zu erbringen, die oft sogar die Erwartungen unserer Kunden übertreffen.
Das Geheimnis unseres Erfolges liegt in unseren Kompetenzen, unserer Verfügbarkeit und natürlich in der Zuverlässigkeit des gesamten Teams.
Seit der Gründung bieten wir Dienstleistungen für öffentliche und private Einrichtungen an, besonders im Raum Südtirol. Professionalität, Effizienz und Qualität spielen für uns seit jeher die zentrale Rolle, ebenso wie Transparenz und verantwortungsvolles Verhalten gegenüber allen internen und externen Interessenträgern.
Ferner fördern wir die Beteiligung unserer Arbeitskräfte und legen Wert auf ein würdevolles Miteinander, ohne jede Form von Diskriminierung und unter Achtung der genossenschaftlichen Prinzipien. Die Mitglieder bemühen sich, die Fähigkeiten und Charaktereigenschaften der Arbeitskräfte so zu nutzen, damit sich ihre Erwartungen sowohl im beruflichen Kontext als auch im Hinblick auf die zwischenmenschlichen Beziehungen erfüllen.
Für uns als Genossenschaft steht die Zufriedenheit der Kunden, der Mitglieder und der Arbeitskräfte im Mittelpunkt unserer Tätigkeit.
Mit dem Qualitätssystem
UNI EN ISO 9001 lassen sich die Qualität der erbrachten Dienste und den Grad der Zufriedenheit genau überwachen.
/ DAS SIND DIE ZIELE UNSERER GENOSSENSCHAFT
- stetige Verbesserung unseres Ansehens und unseres Rufes auf dem Markt dank der Zufriedenheit unserer Kunden;
- der Eintritt in neue Marktsegmente;
- die kontinuierliche Suche nach Kooperationen und Partnerschaften mit anderen Genossenschaften, aber auch mit der Industrie. Wir wollen angemessene Synergien schaffen, um unsere Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu halten;
- die Erreichung der Haushaltsziele und die Wahrung des wirtschaftlichen und finanziellen Gleichgewichts;
- die Ermittlung von Qualitätsindikatoren, die geeignet sind, neue Dienste zu konzipieren und bestehende Dienste unter die Einhaltung expliziter und impliziter vertraglicher Verpflichtungen zu bewerten;
- die Förderung steigender Kompetenzen und Fähigkeiten der beteiligten Arbeitskräfte durch regelmäßige Schulungsprogramme;
- die Schaffung und Förderung von Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf für unsere Mitglieder, Arbeitskräfte und Mitarbeiter, um ein Wohlfahrtssystem für das Unternehmen zu erreichen;
- einen Beitrag zur Entwicklung der Gemeinschaft leisten, indem bestimmten gesellschaftlichen Gruppen Beschäftigungsmöglichkeiten geboten werden, die ansonsten Schwierigkeiten beim Neueinstieg oder bei der Wiedereingliederung in den Arbeitsmarkt hätten.